faq　Arpegeアルページュよくある質問

イメージ違い・サイズ違いの為返品したいのですが

商品到着後8日以内で未使用の場合のみ、返品をお受けいたします。まずはinfo@arpege-jewery.comへお客様情報・返品希望商品・数量を記入の上ご一報下さい。
なお、ご返送料金・返金手数料はお客様ご負担とさせていただいております。ご了承くださいませ。

商品が不良品でした・注文と異なる商品が届いた

申し訳ございません。商品到着後8日以内にinfo@arpege-jewery.comまでご連絡ください。返品方法をメールにてご案内致します。

同一金額の商品と交換してほしいのですが

大変申し訳ございませんが、原則的に、お客様都合（サイズがあわない、イメージが違う、注文を間違えたなど）による交換は承っておりません。
別のアイテムをご希望の場合は新規ご注文手続きをお願い致します。